Terugbetalingsbeleid

a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }

Retour Beleid:

Wij willen dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je bestelling eenvoudig retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

Herroepingsrecht:

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.
a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }
De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag nadat jij of een door jou aangewezen derde de bestelling heeft ontvangen. (14 dagen, verplicht in de EU)

Voorwaarden voor retour:

Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn - Het product dient, in de originele verpakking te zitten - Om redenen van hygiëne kunnen geopende of gebruikte cosmetische producten niet worden geretourneerd, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }

Retour aanvragen:

Om een retour aan te vragen, neem contact met ons op via: touchbycosmos@gmail.com.

Na goedkeuring van je aanvraag ontvang je van ons een retourlabel. Dit label dient gebruikt te worden voor de retourzending.

a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }

Retouradres:

Touch By Cosmos
Kromhoutstraat 186
3067AH, Rotterdam
Nederland

Let op: retourzendingen zonder voorafgaande aanvraag worden niet geaccepteerd.

Retourkosten:

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetaling:

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.

Beschadigde of verkeerde producten:

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via e-mail en voeg duidelijke foto’s toe. Wij zorgen voor een passende oplossing.

a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }
Touch By Cosmos
Kromhoutstraat 186
3067 AH
Nederland

E-mail: touchbycosmos@gmail.com
KvK: 42101167
BTW Nummer: NL005492917B64
a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }